从花旗银行谈居民投资 乡村振兴和脱贫致富
“一个穿着燕尾服的男人坐在山顶的酒吧里,他的手机嗡嗡作响,他开始行动,踩上滑雪靴,在斜坡上赛跑”
他是柏达仁(Darren Buckley),花旗集团中国区消费者银行业务主管,也是该行詹姆斯·邦德发起的营销活动的明星。
在CitibankChina官方账号上发布的十几段视频中,巴克利007风格的角色骑着摩托车,掌握着功夫,凭空救火。他经常在追求一个迷人的,黑发女子,由柏达仁的现实生活中的妻子扮演。
柏达仁在接受采访时说:“我们是一家受到高度监管的企业,但这并不意味着我们就没有乐趣。”。在六月份做了他的第一个位置后,“我说,你知道吗,我们为什么不玩这个呢。”
在这里小编觉得我们要用市场来看待这个问题,一家金融服务公司渴望在中国新兴投资者群体中留下深刻印象,这家公司最近一次非常规地竞相吸引眼球,让一位银行业高管出演十几则网络广告。基金经理和研究分析师纷纷推出直播,银行和券商纷纷大幅削减收费并提供免费礼品,所有这些都是为了在拥挤的市场中脱颖而出。
花旗的营销团队制作了一个视频来吸引在线观众,柏达仁自愿加入。去年6月4日发布的这段20秒的视频在一周内获得了230万人次的浏览量。
“评论太多了,”柏达仁说,包括称赞花旗的用户和说他长得像邦德的用户。在一个星期六产出巨多,他写了八个小脚本,并把它们发送给他的营销团队。
花旗是100家银行之一,包括汇丰控股等外国竞争对手。渣打银行也在向中国消费者推销,其中许多人已经拥有该国一家国有银行的信用卡。根据卦哥家调查,截至2020年6月,中国前20大银行控制了中国99%的信用卡发行量。这使得私人机构不得不放弃剩下的1%,或者说服购物者他们需要第二张或第三张卡。
对于全球最大的信用卡发行商花旗而言,信用卡在一定程度上被视为吸引富裕新客户,然后向他们出售其他服务的工具。数据显示,中国最富有人群控制的资产预计将从2019年翻一番,到2025年达到约合18万亿美元。
财富管理是中国金融服务公司的关键战场,无论是本土企业还是外资企业。你需要找到自己的定位和与众不同之处。信用卡可能是一个起点。
手机和社交媒体的普及也给海外机构带来了新的触角,与中国庞大的国有银行相比,这些机构的实际存在规模很小。在整个亚洲,花旗已经发行了1600多万张信用卡,超过三分之一的信用卡是通过数字方式获得的。柏达仁称,在中国,所有的信用卡都是通过数字方式获得的,因为该行不再有任何直销业务。
花旗的病毒式视频宣传其信用卡,要求申请者每月至少有3万元的收入。办卡奖励包括超过500000点的奖励积分或精美的随身行李。虽然这些津贴很不错,但卦哥家认为并不突出。
要吸引中国富人&中等收入群体的注意力,当下中国需要品牌在社交媒体上进行视觉元素布局覆盖,因为社交媒体在中国发展迅速、非常强大、受众广泛。
到目前为止,花旗的活动得到了大量的反馈,在网上赢得了掌声,也得到了客户和机构客户的称赞,并且引领了金融领域新的营销宣传模式,众多本土中国银行都在竞相模仿。
现在中国的营销市场,已经从传统的文字和电视媒体,转为视频模式。作为寻求突破的中小企业,最先进入视频营销市场的小企业大多已经壮大,其他错过的也已经很难借用。包括可口可乐大中华区和韩国区总裁Curt Ferguson也参与了花旗其中一段视频,卦哥家参加柏达仁最近在上海的一次会议时发现,中国最高端金融从业者高管也戏称他为詹姆斯·邦德。
更重要的是,尽管疫情蔓延,该行的本地财富业务仍在增长,这是金融行业在中国发展的最经典营销案例。柏达仁在金融论坛表示,豆瓣和其他社交媒体活动也带来了新用户,2020年,该行资产超过100万美元的客户数量增长了60%。
与此同时,根据卦哥家了解柏达仁还未能说服他的老板、花旗集团中国区负责人林钰华在债券系列视频中扮演,中国以外的营销团队也尚未接受面向全球受众的视频营销战略。
点评:
1)也许不久将来视频营销将成为金融领域全面使用的获客模式,卦哥家认为如这一天来临,对中国全面普及金融和理财概念是有益的。
2)美国老百姓持股的比例非常庞大,过去几年美股的翻倍上涨给所有投资美股的普通老百姓带来了数倍的收益,即使中国去年的回报也给懂投资理财的老百姓带来了翻倍收益,
3)随着利率的波动,低利率不仅成为国外普遍现象,随着中国逐渐脱贫低利率甚至负利率也会逐渐成为国内的流行趋势。目前因为要顾及低收入群体包括拿退休金和贫困群体,央行一直压制利率下跌,但这并不是长久之计。
4)随着居民收入提高,存银行的利息跟不上通胀,老百姓的理财投资理念会越来越好。而大多数人是不懂投资,所以只能买基金,基金公司也不会投资垃圾股,所以好股票也会越来越贵。除非专业投资人士会去投机股市,赚了就跑,但大部分懂投资的人不是投机份子,也不会购买垃圾股。
都知道买茅台和五粮液比亚迪这一类股票不会亏钱,况且茅台和五粮液目前市盈率虽然高,但年利润增长率完全可以抵消,按他们现在价格买入和利润增长比例,今年下半年市盈率也就不到40而已,况且这种公司收入稳定,如果维持现在市盈率再加上到时候抵消的收益率,股价还会再涨近40%。
再说说能源。随着全球碳排放趋势,新能源大势所趋,按比如现在光伏行业的市盈率和增长率,更是价格处于最低点。光伏龙头企业过去两三年都是近100%以上甚至更多的增长率,按现在普遍60左右的市盈率,这现在的股价也不过是明年的价格而已。但随着公司会继续100%甚至200%的利润增长,现在的市盈率是更低的,股价更是会增长。
5)可以肯定是,随着互联网普及到最偏远地区,以后通过视频也好文字也好,获得知识更容易,绝大多数老百姓都会开始投资理财,而不是就知道买房。随着居民收入流入资本市场,好公司会一直快速发展,这不仅是中国接下来几年的发展趋势,也是普通老百姓跟着好公司一起成长的机会。